Правила и условия

Прежде чем использовать веб-сайт (Казино), внимательно ознакомьтесь с условиями использования.

Регистрируя игровой аккаунт на сайте, вы подтверждаете свое согласие с Условиями использования.

Этот веб-сайт www.justcasino.com ("Казино", "Сайт", "Компания", "Мы", "Наш") принадлежит и управляется Dama N.V., зарегистрированной в соответствии с законами Кюрасао под номером компании 152125 и зарегистрированным адресом Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Dama N.V. действует на основе лицензии на электронные азартные игры No. 8048/JAZ2020-13, выданной Antillephone N.V. и уполномоченной правительством Кюрасао. Strukin Ltd. - это компания, зарегистрированная в соответствии с законами Кипра под номером компании ΗΕ 407624 и с зарегистрированным адресом Pavlou Nirvana & Aipeias 4, Alpha Tower, этаж 1, кв./офис 11, 3021, Лимассол, Кипр. Strukin Ltd. является фасилитирующей компанией в группе DAMA. Группа DAMA действует на основе лицензий на электронные азартные игры Кюрасао (8048/JAZ2020-13) и Эстонии (HKL000255).

Единственной ответственностью игрока является уточнение действующих законов и правил данной юрисдикции для онлайн-азартных игр.

Изменения в Условиях использования

Компания может изменять текущие Условия использования при необходимости. Компания уведомит игроков о любых изменениях заранее. Тем не менее, регулярно посещайте страницу Условий использования, чтобы проверять возможные изменения.

Кто может играть

Казино принимает игроков только из стран и географических регионов, где онлайн-азартные игры разрешены законом. Единственной ответственностью игрока является уточнение существующих законов и правил азартных игр данной юрисдикции перед размещением ставок на сайте.

Казино принимает исключительно совершеннолетних игроков (минимальный возраст - 18 лет) и игроков, достигших возраста, установленного юрисдикцией места жительства игрока, как пригодный для онлайн-гейминга. Это единственная ответственность игрока уточнить существующие законы и правила данной юрисдикции относительно возрастных ограничений для онлайн-азартных игр.

Полностью и исключительно вашей ответственностью является уточнение и обеспечение соблюдения вами применимых к вам законов участием в играх. Депозит реальных средств и игра на реальные деньги подпадают под законы вашей страны, и это ваша единственная ответственность соблюдать местные законы.

Компания оставляет за собой право запросить у игрока доказательство возраста и ограничить доступ к веб-сайту или приостановить игровой аккаунт для тех игроков, которые не соответствуют этому требованию.

Пользователям из следующих стран и их территорий («Ограниченные страны») запрещено вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Греция, Соединенные Штаты Америки, Соединенное Королевство, Испания, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон, Майотта, Французская Полинезия, Новая Каледония), Нидерланды, Израиль, Литва, Нидерландские Антильские острова, Кюрасао, Гибралтар, Джерси, Чешская Республика, Сербия, Северная Корея, Куба, Грузия, Португалия, Венгрия, Эстония, Украина, Беларусь, Аландские острова, Норфолк, Латвия, Румыния, Бельгия, Гонконг, Бангладеш, Болгария, Иран, Нигерия, Малайзия, Антарктика, Албания, Танзания, Чад, Гондурас, Израиль, Македония, Андорра, Тринидад и Тобаго, Гуам, Багамы, Западная Сахара, Босния и Герцеговина, Сингапур, Барбадос, Камбоджа, Сальвадор, Лихтенштейн, Британская территория Индийского океана, Фиджи, Китай, остров Рождества, Боливия, Словакия, Гренландия, Фарерские острова, Палестина, Индонезия, Аруба, Бенин, Бермуды, Сейшельские острова, Южная Георгия и Южные Сандвичевы острова, Вьетнам, Тайвань, Эквадор, Сан-Марино, Самоа, Гватемала, Ватикан (Государство города Ватикан), Лаос, Каймановы острова, Доминиканская Республика, острова Кука, Тонга, Гернси, Вануату, Виргинские острова, Белиз, Черногория, Сент-Китс и Невис, Нигер, Габон, Свазиленд, Панама, Демократическая Республика Конго, Гана, Литва, Доминика, Бурунди, остров Буве, Того, Северные Марианские острова, Уоллис и Футуна, Токелау, Суринам, Сент-Люсия, Шри-Ланка, Маврикий, Замбия, Парагвай, Ботсвана, Сен-Мартен (французская часть), Джибути, Остров Мэн, Зимбабве, Сен-Пьер и Микелон, Ямайка, Соломоновы острова, Фолклендские острова (Мальвинские острова), Сенегал, Камерун, Кабо-Верде, Кения, Киргизия, Ангилья, Тувалу, Кокосовые (Килинг) острова, Антигуа и Барбуда, Гвинея, Бруней-Даруссалам, Бонэйр, Таджикистан, Сан-Томе и Принсипи, Кот-д'Ивуар, Гваделупа, Ангола, Мадагаскар, Остров Херд и острова Макдональд, Монтсеррат, Мозамбик, Непал, Пакистан, Центральноафриканская Республика, Гайана, Гвинея-Бисау, Науру, Острова Теркс и Кайкос, Бутан, Мьянма, Намибия, Гибралтар, Кирибати, Малави, Экваториальная Гвинея, Остров Святой Елены, Никарагуа, Сен-Бартельми, Мали, Республика Конго, Сирийская Арабская Республика, Питкэрн, Эритрея, Руанда, Буркина-Фасо, Южный Судан, Внешние малые острова США, Палау, Эфиопия, Ливия, Новая Каледония, Гамбия, Ниуэ, Мальдивы, Французская Полинезия, Йемен, Макао, Туркменистан, Гренада, Сомали, Уганда, Микронезия, Восточный Тимор, Синт-Мартен (голландская часть), Мавритания, Маршалловы острова, Коморские острова, Азербайджан, Алжир, Ирак, Армения, Филиппины, Шпицберген и Ян-Майен, Американское Самоа, Польша, Афганистан, Молдова, Коста-Рика, Венесуэла, Колумбия, Турция, Индия. Казино не может гарантировать успешную обработку выводов или возвратов, если игрок нарушает эту политику по ограничению стран.

Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях в соответствии с политикой провайдеров игр, которая может изменяться со временем.

Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрышей.

Игры от NetEnt недоступны для следующих стран: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

В дополнение к вышеуказанному, видеослот Street Fighter недоступен для следующих стран: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонайре, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартельми, Синт-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Американские Виргинские острова, Венесуэла.

Fashion TV Video Slot недоступен в следующих странах: Куба, Иордания, Турция и Саудовская Аравия.

Видеослот Planet of the Apes недоступен в следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция и Украина.

Видеослот Vikings недоступен в дополнительных юрисдикциях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

Видеослот Narcos недоступен в следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

Кроме того, видеослоты Universal Monsters (Дракула, Тварь из Черной Лагуны, Проклятие Фантома и Невидимый Человек) доступны только в следующих странах: Андорра, Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния и Герцеговина, Грузия, Исландия, Лихтенштейн, Молдова, Монако, Черногория, Норвегия, Россия, Сан-Марино, Сербия, Украина, Северная Македония, Турция, Австрия, Кипр, Финляндия, Германия, Греция, Венгрия, Ирландия, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Словакия и Словения.

Игроки из следующих стран не имеют права на выигрыш в джекпотах, предлагаемых NetEnt (таких как, но не ограничиваясь, Mega Fortune): Австралия, Азербайджан, Китай, Дания, Индия, Израиль, Италия, Япония, Малайзия, Катар, Россия, Испания, Таиланд, Тунис, Турция, Объединенные Арабские Эмираты, Украина. Казино предпримет разумные усилия, чтобы предотвратить доступ игроков из этих стран к играм, но если игроки из любой из указанных стран выиграют джекпот, джекпот будет аннулирован.

Игроки из Канады не имеют права играть в игры от NYX.

На сайте можно играть на следующих валютах: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, TRY, NZD, INR, ZAR, PLN, BTC, USDT, USDC, CZK, VND, IDR, MYR, TBH, BNB, PHP, DOGE, USDC, TRX, ADA, LTC, KZT.

Игрок полностью несет ответственность за уплату всех сборов и налогов, применяемых к его выигрышам в соответствии с законами юрисдикции его места жительства.

Игрок подтверждает, что он, она или они знают и понимают правила игры, предлагаемые на сайте. Игрок самостоятельно ознакомится с теоретическим процентом выплаты каждой игры.

Принимая эти Условия и положения, вы подтверждаете, что осознаете, что азартные игры могут привести к потере средств. Казино не несет ответственности за возможный финансовый ущерб, возникший из-за использования вами сайта.

Казино не несет ответственности за недостатки аппаратного или программного обеспечения, нестабильное или потерянное подключение к Интернету или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ к сайту или предотвратить беспрерывную игру игроков.

В случае ошибочного подтверждения ставки или ошибки при выплате, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ошибку, или исправить ошибку, перераспределив все ставки по правильным условиям, которые должны были быть доступны в момент размещения ставки в отсутствие ошибки.

Если казино ошибочно начисляет депозит, бонус или выигрыш, не принадлежащие вам, будь то из-за технической проблемы, ошибки в таблицах выплат, человеческой ошибки или по другим причинам, сумма и/или выигрыш от такого бонуса или депозита останется собственностью казино и будет вычтена из вашего игрового аккаунта. Если вы сняли средства, не принадлежащие вам, до того, как мы узнали об ошибке, ошибочная сумма будет (без ущерба для других средств правовых средств и действий, которые могут быть доступны по закону) составлять долг, задолжанный вами перед нами. В случае неправильного начисления вы обязаны немедленно уведомить нас по электронной почте.

Казино, его директоры, сотрудники, партнеры и поставщики услуг:

• не гарантируют, что программное обеспечение или веб-сайт соответствуют их целям;
• не гарантируют, что программное обеспечение и веб-сайт свободны от ошибок;;
• не гарантируют, что веб-сайт и/или игры будут доступны без перерывов;
• не несут ответственности за любые убытки, расходы, затраты или ущерб, будь то прямые, косвенные, специальные, последующие, случайные или иные, возникшие в связи с вашим использованием веб-сайта или вашим участием в играх.

Вы соглашаетесь полностью возместить и нести ответственность перед казино, его директорами, сотрудниками, партнерами и поставщиками услуг за любые расходы, затраты, убытки, ущерб, претензии и обязательства, каким бы образом они ни возникли, в связи с вашим использованием веб-сайта или участием в играх.

Вы признаете, что казино является окончательным решающим органом в том, нарушили ли вы Условия и положения казино таким образом, что это приводит к вашему приостановлению или постоянному исключению из участия в веб-сайте.

Наши общие условия и положения, подробно описанные на этом веб-сайте, являются обязательным соглашением между JustCasino.com и его пользователями. Любая информация или рекомендации, предоставленные нашей службой поддержки, предназначены исключительно для помощи и разъяснения и не должны рассматриваться как изменение или отказ от этих условий. Пользователь несет ответственность за внимательное ознакомление и соблюдение условий и положений, регулирующих его взаимодействие с www.justcasino.com.

В случае несоответствия или конфликта между рекомендациями нашей службы поддержки и условиями настоящего веб-сайта общие условия и положения всегда будут преобладать.

Кроме того, обратите внимание, что в случае расхождений или ошибок в переводах между версиями этих условий на разных языках преимущество всегда будет отдано английской версии.

Каждый игрок может создать только один (1) персональный аккаунт.

Создание нескольких игровых аккаунтов одним и тем же игроком может привести к прекращению всех таких аккаунтов. Игрок не должен предоставлять доступ к своему игровому аккаунту или разрешать использование веб-сайта третьим лицам, включая, но не ограничиваясь, несовершеннолетними.

Любые возвраты, выигрыши или бонусы, полученные или начисленные игроком во время действия дублирующего аккаунта, могут быть изъяты нами, и игроки обязуются вернуть нам по требованию любые такие средства, которые были выведены с дублирующего аккаунта.

Веб-сайт может использоваться только в личных целях и не должен использоваться для получения коммерческой прибыли.

Вы должны поддерживать свой аккаунт и обновлять свои данные.

Мы оставляем за собой право сделать телефонный звонок по номеру, указанному в вашем учетной записи пользователя, который, на наше усмотрение, может быть необходимой частью процедуры KYC. Выводы могут быть прекращены до полной верификации учетной записи. Мы приложим разумные усилия, чтобы связаться с вами относительно вывода средств, но если мы не сможем связаться с вами (по электронной почте или телефону) в течение двух (2) недель, учетная запись будет заблокирована, так как вы не прошли процедуру KYC.

Компания придерживается строгой политики противодействия мошенничеству и использует различные инструменты и методы для борьбы с ним. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, но не ограничиваясь:

• Участие в каком-либо сговоре с другими игроками,
• Разработка стратегий, направленных на нечестное получение выигрышей,
• Мошеннические действия против других онлайн-казино или платежных поставщиков,
• Внесение денег из незаконно полученных источников,
• Процедуры чарджбека с использованием кредитной карты или отказ от оплаты некоторых совершенных платежей,
• Создание двух или более аккаунтов,
• Другие виды обмана,

или становится банкротом в стране своего проживания, Компания оставляет за собой право завершить такой игровой аккаунт и приостановить все выплаты игроку. Это решение принимается исключительно по усмотрению Компании, и игроку не будет сообщено или уведомлено о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право информировать соответствующие регулирующие органы о мошеннических действиях, совершенных игроком.

У казино нет терпимости к игре на преимущества. Любой игрок, который попытается воспользоваться приветственными предложениями казино или другими акциями, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по следующим причинам:

• Использование украденных карт;
• Чарджбеки;
• Создание более одного аккаунта для получения преимущества от акций казино;
• Предоставление неверных регистрационных данных;
• Предоставление поддельных документов;
• Любые другие действия, которые могут нанести вред казино;
• Игра в рулетку с низким риском, при которой игрок делает равные ставки на черное/красное или четное/нечетное, покрывая 25 или более из 37 чисел на столе. (Ставки только на черное/красное покрывают 36 из 37 возможных чисел).

Казино оставляет за собой право закрыть ваш игровой аккаунт и вернуть вам сумму на балансе вашего аккаунта, за вычетом соответствующих комиссий за вывод, по абсолютному усмотрению казино и без обязательства указывать причину или предварительного уведомления.

Для верификации игрового аккаунта казино требует документы (ID, платежные системы, счета за коммунальные услуги, и т.д.) на латинском или кириллическом алфавите. В случае, если у игрока нет возможности предоставить документы на вышеупомянутом алфавите, казино оставляет за собой право требовать видеоверификации, где игрок предоставляет свои документы. Если запрошенные документы предоставлены, процесс верификации может занять до 3 рабочих дней.

Казино оставляет за собой право удерживать выплаты в случае подозрения или наличия доказательств манипулирования системой казино. Уголовные обвинения будут предъявлены к любому пользователю или другим лицам, которые манипулировали системой казино или пытались сделать это. Казино оставляет за собой право прекратить и/или изменить любые игры или события, предлагаемые на веб-сайте.

Если вы станете в курсе каких-либо возможных ошибок или неполадок в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздержаться от попыток воспользоваться ими. Более того, вы соглашаетесь сообщить казино об ошибке или неполадке немедленно. В случае неисполнения вами таких обязательств, казино имеет право на полное возмещение всех расходов, связанных с ошибкой или неполадкой, включая все расходы, связанные с соответствующей ошибкой/неполадкой и неудачным уведомлением.

Любой депозит должен быть поставлен в игру 3 раза (игрок должен сделать ставки в три раза больше суммы своего депозита), прежде чем будет доступен вывод средств, связанный с этим депозитом. В случае, если было сделано несколько депозитов без игровой активности, игрок должен поставить в игру общую сумму этих депозитов перед выводом. В противном случае казино оставляет за собой право взимать комиссию за обработку депозита и вывода, что является исключительным решением казино.

Если вы станете в курсе каких-либо возможных ошибок или неполадок в программном обеспечении, вы соглашаетесь воздержаться от попыток воспользоваться ими. Более того, вы соглашаетесь сообщить казино об ошибке или неполадке немедленно. В случае неисполнения вами таких обязательств, казино имеет право на полное возмещение всех расходов, связанных с ошибкой или неполадкой, включая все расходы, связанные с соответствующей ошибкой/неполадкой и неудачным уведомлением.

Казино не является финансовым учреждением и, следовательно, не должно рассматриваться как таковое. Ваш счет не будет приносить никаких процентов, и в любое время не будут предоставлены услуги по конвертации или обмену валют (включая обмен фиат-на-криптовалюту).

На сайте предлагается разнообразие методов оплаты, включая кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные альтернативные методы оплаты. Обратите внимание, что все платежи с использованием Paysafe обрабатываются через Dama N.V. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки чтобы узнать о методах оплаты, наиболее выгодных для вашей страны проживания. Перейти по ссылке

Минимальная сумма депозита составляет 20 EUR/USD, 30 CAD/AUD, 200 NOK, 1,700 RUB, 30 NZD, 1760 INR, 400 ZAR, 90 PLN, 500 CZK, 0.0001 BTC, 0.001 BCH, 0.01 LTC, 0.01 ETH, 0.001 XRP, 1 DOG, 2 USDT (TRC20), 5 USDT (ERC20), 2 ADA, 10 TRX, 0.01 BNB, 20 CHF, 400 TRY. Максимальная сумма депозита зависит от выбранного метода оплаты.

Компания не принимает платежи от третьих лиц. Вы должны вносить депозиты только с банковского счета, банковских карт, электронных кошельков или других методов оплаты, зарегистрированных на ваше имя. Если в ходе проверки безопасности мы установим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы, и первоначальный депозит вернется владельцу платежного счета. Компания не несет ответственности за утраченные средства, внесенные со счетов третьих лиц.

Обратите внимание, что из-за особенностей криптовалют ограничения на депозиты не применяются к депозитам, совершенным через систему платежей CoinsPaid. Если вы хотите ограничить свою игру в казино, используйте другие доступные варианты.

Минимальная сумма для вывода составляет 20 EUR/USD, 30 CAD/AUD/NZD, 200 NOK, 1700 RUB, 1760 INR, 335 ZAR, 90 PLN, 500 CZK, 0.0006 BTC, 20 USDT, 20 CHF, 400 TRY. Максимальная сумма для вывода зависит от выбранного метода оплаты. Если запрошенная сумма превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться частями.

Казино оставляет за собой право проверить вашу личность перед обработкой выплат и удерживать любой возврат или вывод средств на время, необходимое для проверки вашей личности. В случае предоставления ложных личных данных вывод может быть отклонен, и игровой аккаунт расторгнут, о чем вам будет сообщено по электронной почте.

Для верификации игрового аккаунта казино требует документы (ID, платежные системы, счета за коммунальные услуги и т.д.) на латинском или кириллическом алфавите. Если у игрока нет возможности предоставить документы на вышеупомянутом алфавите, казино оставляет за собой право требовать видеоверификации, где игрок предоставляет свои документы. Если запрошенные документы предоставлены, процесс верификации может занять до 3 рабочих дней.

Сайт поддерживает выплаты через перевод средств Original Credit Transfer (OCT) от Visa и через перевод платежей от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной, и карта выпущена в поддерживаемой стране. Для Visa не поддерживаются следующие страны: США, Австралия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия, Сингапур. Для Mastercard поддерживаются только следующие страны: Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Люксембург, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Соединенное Королевство.

Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран казино не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам во всех случаях, поскольку банки, выпускающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.

Внутренняя валюта сайта - евро. Из-за этого, если вы совершаете транзакции в других валютах, сумма, списываемая с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше, чем отображено в момент транзакции из-за конвертации валют со стороны вашего банка и/или платежной системы казино.

Все выплаты по банковским переводам обрабатываются в течение 5-7 банковских дней. Обратите внимание, что вы не сможете запросить банковский перевод для выплат в USD.

Вы сознаете, что выплаты через банковские переводы могут, в исключительных случаях, подвергнуться дополнительным сборам со стороны посреднических банков. Эти сборы остаются вне влияния Казино и ограничиваются эквивалентом 16 EUR.

Лимит на ежедневный вывод составляет 4000 EUR/USD, 6,000 CAD/AUD/NZD, 40,000 NOK, 360,000 RUB, 337,000 INR, 65,000 ZAR, 18,000 PLN, 99,000 CZK, 0.10 BTC, 4,000 USDT, 4000 CHF, 80,500 TRY, 62,800 DOGE, 4,000 USDC, 55,000 TRX, 12,000 ADA, 48 LTC; еженедельный лимит вывода составляет 8000 EUR/USD, 12,000 CAD/AUD/NZD, 80,000 NOK, 720,000 RUB, 670,000 INR, 130,000 ZAR, 36,000 PLN, 198,000 CZK, 0.21 BTC, 8,000 USDT, 8000 CHF, 160000 TRY; 120,000 DOGE, 8,000 USDC, 110,000 TRX, 24,000 ADA, 108 LTC; ежемесячный лимит вывода составляет 30,000 EUR/USD, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 2,500,000 INR, 500,000 ZAR, 135,000 PLN, 740,000 CZK, 30,000 CHF, 60,5000 TRY, 0.8 BTC, 30,000 USDT, 450,000 DOGE, 30,000 USDC, 400,000 TRX, 90,000 ADA, 360 LTC

Если ваш выигрыш превысит 30,000 EUR/USD, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 2,500,000 INR, 500,000 ZAR, 135,000 PLN, 740,000 CZK, 30,000 CHF, 60,5000 TRY, 0.8 BTC, 30,000 USDT, 450,000 DOGE, 30,000 USDC, 400,000 TRX, 90,000 ADA, 360 LTC Казино оставляет за собой право разделить выплату на месячные части максимум €30,000 до полного выплаты суммы.

Максимальный совокупный доход во всех играх Казино (за исключением случаев выигрыша прогрессивного джекпота) в любой день (00:00-23:59 UTC) каждым игроком составляет USD 100,000 (или эквивалент в другой валюте) для VIP-пользователей, и USD 50,000 (или эквивалент в другой валюте) для пользователей без VIP-статуса. В случае если, ставка либо вейджер, сделанная вами, выведет сумму вашего выигрыша за пределы указанного дневного лимита (00:00-23:59 UTC), ваша выплата составит до USD 100,000 для VIP-пользователей и USD 50,000 (или эквивалент в другой валюте) для пользователей без VIP-статуса, а любой сверхвыигрыш может быть аннулирован полностью по нашему усмотрению.

И, наконец, имейте в виду, что казино не является финансовым учреждением. Следовательно, ваш счет не будет приносить никакого дохода, и услуги конвертации или обмена валют не будут предоставляться в любое время.

Запрос на возврат будет рассматриваться только в том случае, если он будет подан в течение первых двадцати четырех (24) часов с момента предполагаемой транзакции или в течение тридцати (30) календарных дней, если игрок утверждает, что другой человек получил доступ к его/ее учетной записи игрока.

Если вы пополнили свой счет с использованием кредитной карты, мы оставляем за собой право выплачивать все запросы на вывод средств до общей суммы внесенного депозита в виде возвратов по сделкам, которые вы совершили. Если сумма ваших выводов превысит общую сумму внесенного депозита, любая избыточная сумма будет выплачена вам по одному из наших доступных альтернативных методов.

Перед обработкой возврата все бонусы и выигрыши на вашем счете будут вычтены перед расчетом суммы к возврату.

Если какие-либо покупки кредитными картами считаются неприемлемыми с точки зрения безопасности или по юридическим причинам, либо нашими платежными процессорами, либо казино, мы инициируем возвраты для всех таких транзакций обратно на кредитную карту и уведомляем все соответствующие органы и стороны.

Все расходы, которые могут возникнуть в процессе процедуры возврата, несет игрок.

При запросе возврата может потребоваться KYC, и одним из документов, который может потребоваться, является подтверждение владения метода оплаты депозита.

Для верификации учетной записи игрока управление казино требует документы (удостоверение личности, платежные системы, коммунальные счета и др.) на латинском или кириллическом алфавите. В случае, если игрок не имеет возможности предоставить документы на указанном выше алфавите, казино оставляет за собой право требовать видео-верификации, где игрок показывает свои документы. Если запрошенные документы предоставлены, время на их верификацию может занять до 3 рабочих дней.

Если вам необходимо запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой казино по адресу электронной почты: [email protected]

Принятые запросы на возврат будут обработаны в течение 30 дней.

Неактивный (замороженный) аккаунт - это учетная запись игрока, в которую игрок не входил или выходил в течение двенадцати (12) последовательных месяцев. Если ваша учетная запись игрока считается неактивной, казино оставляет за собой право взимать ежемесячную административную плату в размере 10 евро или эквивалентную сумму в другой валюте (или текущий баланс вашего счета, если он меньше), пока баланс вашего счета остается положительным.

Вы санкционируете казино для дебетования этой платы с вашего игрового счета в начале месяца, следующего за днем, когда ваша учетная запись считается неактивной, и в начале каждого последующего месяца, пока ваша учетная запись остается неактивной. Казино прекратит удерживать плату, если баланс счета равен нулю или если учетная запись повторно активирована.

Если у вас возникли проблемы с казино, касающиеся ваших платежей, бонусов, лимитов по ответственной игре и т. д., не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки в любое время! Мы сделаем все возможное для разрешения любых проблем, которые у вас могут возникнуть.

Жалобы обрабатываются в службе поддержки и эскалируются в организацию казино в случае, если персонал службы поддержки не решает дело немедленно. Вас будут проинформированы о состоянии жалобы на разумном уровне.

Если спор все еще требует разрешения на уровне управления казино, вы можете связаться с любым независимым органом, органом по играм или лицензионным регулятором, указанным на веб-сайте.

В случае любого спора вы соглашаетесь, что серверные журналы и записи будут действовать в качестве окончательного арбитра в определении результата любого заявления. Вы соглашаетесь, что в случае маловероятного разногласия между результатом, который появляется на вашем экране, и игровым сервером, результат, который был зарегистрирован на игровом сервере, будет преобладать, и вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательным арбитром в определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей онлайн-игре и результатах этого участия.

Когда мы захотим связаться с вами относительно такого спора, мы будем делать это, используя любые предоставленные контактные данные в вашей учетной записи игрока.

Скачать PDF